【※あなたに知ってほしい！！】耳に障害をもつお客様が居酒屋を予約して来店。そのときのお店の素晴らしい対応とは！？

画像出典：twitter

耳に障害をもつお客様が居酒屋を予約して来店。そのときお店の対応は・・・

今回ご紹介するのは、ある居酒屋でのお話です。

耳に障害をもつお客様がある居酒屋を予約しようとしたとき、

お店からは「聴覚障害者は初めてなのですがどうしたら良いですか？」と聞かれたそうです。

「どう接していいのかわからないから教えてください」という姿勢はとても素敵。

ところが、実際に来店したところ、こんな思いもよらない対応が待っていたのです！

某居酒屋を予約時「聴覚障害者は初めてなのですがどうしたら良いですか？」と聞いてくださった方の店。来店すると接客がこんなんで感激。聞こえない方が来ると分かってたので準備したとのこと。こういう心遣いができる店が全国に増えてほしいな。 pic.twitter.com/j13QjP288i

— ねこ (@mm_satou) 2016年8月1日

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とても素敵なおもてなしですね！！！

イラストからは少しでもお店を楽しんでほしいという気持ちが伝わってきます。

私の1つ前のツイート。
なんていうか、こういうことをしていただけると「義務感」ではなく「歓迎してくださってる」というのが伝わってくるから嬉しくなっちゃうのね。
一緒に行った夫は耳が聞こえるけど、私と一緒になってからは様々な理不尽を見てきた。それもあってか夫も「すごくいい店だね！」

— ねこ (@mm_satou) 2016年8月1日

そしてこんなお店もあったようです・・・

他にもこういう店が。「聴覚障害者はどう接していいか分からない、だから最初から断っておこう」そしてこれが正当化されるのではなく、その前にまず聞いていただけたら…それこそが歩み寄りになりますよね。 https://t.co/SNxX9u79XW

— ねこ (@mm_satou) 2016年8月1日

聴覚障害者仲間と行った秋葉原にある日本酒が飲める居酒屋でこんな質問が。もちろん書いてお応えしました。おかげさまで、居心地も良かったし、お料理も美味しくいただけました。 pic.twitter.com/BPGW8gjxsq

— 金子真美 lo:) (@mamekaneko) 2016年8月1日

投稿者のねこさん自身、耳が不自由であり、聴覚障がい者の社会問題を解決する取り組みを行っています。

この出来事が、たくさんの人に広まってほしいと願っているそうです。

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ちなみに投稿者さんが行った居酒屋は、予約が必須の人気店だそうです。

料理が美味しいだけでなく、おもてなしの心も行き届いているからこそ人気なのでしょうね。

障がいのある方自身だけでなく、障がいのある方を迎えるお店側にも不安はあることでしょう。

そのときは「わからないので教えてください」と素直に尋ねる気持ちが大事なのかもしれません。

こんな心温かいお店がいっぱい増えることを願います。

他にも心温まるエピソードをご紹介します！

日本も捨てたもんじゃないですね。

拾ってくれたお礼に・・・

お母さんの誕生日ケーキ買おうとして所持金が数十円足りなかった小学生がいた。見てて可哀想になって不足分を出そうかと思ったら、通りかかった高校生が千円札落として、拾ってくれたその子に「はい、お礼の一割」って百円玉握らせたんだよね…なにこの機転。ブレザーに身を包んだ天使だったのかな。

— かん (@changkan_tw) 2015年10月14日

さすがのコミュニケーション力

電車内でかなり迷惑な音量で管を巻き散らしていた酔っ払いに、まぁまぁと話し掛け、座らせ、にこやかに雑談をはじめ、おっさんが降りる駅までおっさんを無力化し、最後には、あんがとよあんちゃん！じゃあな！良いお年をとまで言わしめた、仕事上がりのホストの兄ちゃんのコミュ力に感動している。

— 武倉悠樹 (@tkyoukey) 2014年12月30日

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ものの5秒で・・・

カタコトで接客する姿が微笑ましい留学生のコが働くコンビニで。隣のレジから『綺麗な日本語が使える様になってから働け！』と聞こえたので店の空気が悪くなった。さて年配の珍客をどうしてやろうかと迷う間も無く真後ろの高校生が『めちゃくちゃ汚い日本語ですね』と、ものの5秒で換気してくれた。

— もひかん@19日ドラマ三重千葉 (@mohikan1974) 2016年10月18日