みんなのコールセンター体験談８選

全国のコールセンターで対応していただいている皆様ありがとうございます。

今回紹介するのは、みんなのコールセンター体験談８選です。

ぜひご覧ください。

1.

「えっ」「えっ」って会話が実生活でも起こった。
コールセンターに電話した時の会話。
相手「ツジ様（俺）の漢字はどんな漢字でしょうか？」
俺「え～、『十』にしんにょうですね。それの辻です」
相手「は？…十二神将ですか。もう少し一般的な例えをいただけますか」
俺「えっ」
相手「えっ」

— コピペbot (@CopyPaste_bot) August 6, 2012

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2.

ある電機メーカーのコールセンターは「お客様、馬鹿野郎と仰いましたか？恐れ入りますが対応はしかねます。それでは失礼いたします、ガチャ」って切っていいルールだって聞いて感動した。それでいいよ。それが良識だよ。

— 美輪 (@miwakovamp) March 27, 2017

これが広がればいいかな。
以前勤めてたところは、「向こうが切るまで切るな」だったから、苦痛だった。
それで心折れて辞める人もいたようだしね。

— 佐東　成人 (@Naruhito3) April 30, 2017

3.

そういや、うちの会社通販会社なんだけど、クレームが激減して、売上が倍増して、社員の残業時間が減って、経費が削減できたウルトラCかました方法があるんですよ。
フリーダイヤルやめたんです。クソみたいな長話激減しますよ。超オススメです。

— おでんマンwithたわ神 (@ugaidensetu) June 5, 2017

4.

樹木希林で思い出すのは、コールセンター勤務で漢字を聞いた時に「樹木希林のき」と言われた衝撃。

— ロボコ (@kyokorobo) May 6, 2013

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5.

消費者金融のコールセンターで取り立て部門にいた友達が、債務者から「だから返すって言ってんだろゴルァ！！！テメェブッxxすぞ！！」って怒鳴られた時に
「はっ？！ブックオフ？！ブックオフがどうかしましたか？！」って慌てて聞いて相手を和ませた話好きなんだ。これガチです

— ✦みん✦ (@kinocox) October 10, 2017

6.

私が某プロバイダーのコールセンターにいた頃の一番のやらかしは
お客様「苗字の変更手続きをお願いします」
わたし「あ…おめでとうございます！ご結婚ですか！？」
お客様「……………離婚です……………」
わたし「」
これだとおもう

— 牛ビーフ (@USHI_BEEF) October 10, 2017

7.

コールセンターで働いていた知人女子の会社では「今日の下着は何色？」みたいな電話は相手に「上の者と相談します」と告げて上司に引き継ぐのがマニュアルだったんだけど「相談の結果、色を教える許可が出ました」という展開を期待してか、電話を切らず律儀に待っている人が結構いたと聞いて笑った。

— まことぴ (@makotopic) June 22, 2016

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